Informations détaillées sur les Cookies

Les informations ci-dessous concernent l’utilisation des Cookies sur la boutique en ligne de Snugno (ci-après « moi » ou « nous »). Nous veillons à offrir une navigation claire et adaptée, tout en permettant aux utilisateurs de comprendre et de gérer les Cookies utilisés sur notre site.

1. Définition d’un Cookie

Un Cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de votre visite sur notre site.
Il permet notamment :

• de faciliter la navigation ;

• de mémoriser certaines préférences ;

• d’assurer le fonctionnement de fonctionnalités essentielles ;

• d’améliorer l’expérience d’utilisation.

Les Cookies ne permettent pas d’identifier directement un utilisateur sans action volontaire de sa part.

2. Types de Cookies utilisés

Nous utilisons plusieurs catégories de Cookies, chacune remplissant une fonction précise :

Cookies fonctionnels essentiels

Ils sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent :

• l’accès aux pages principales ;

• la gestion du panier et du processus de commande ;

• la stabilité et la sécurité de la session de navigation.

Cookies de performance et d’analyse

Ils servent à comprendre la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site et permettent :

• de mesurer la fréquentation des pages ;

• d’identifier d’éventuels dysfonctionnements ;

• d’optimiser l’organisation générale du site.

Cookies de personnalisation

Ils permettent d’adapter l’affichage du site selon vos préférences, notamment :

• les paramètres d’affichage ;

• certaines préférences de navigation ;

• les configurations enregistrées.

Cookies soumis à votre accord

Ces Cookies ne sont activés qu’avec votre consentement et permettent :

• d’améliorer la cohérence de votre expérience ;

• d’afficher un contenu mieux adapté à votre navigation.

Sans votre accord, ces Cookies restent désactivés.

3. Finalités d’utilisation

Les Cookies présents sur notre site ont pour finalités de :

• garantir un fonctionnement stable du site ;

• faciliter la navigation entre les pages ;

• améliorer le confort d’utilisation ;

• adapter l’expérience selon vos préférences exprimées ;

• analyser anonymement les comportements de navigation.

Nous n’utilisons les Cookies que dans le cadre des besoins nécessaires ou sur la base de votre accord.

4. Consentement de l’utilisateur

Certains Cookies nécessitent votre accord préalable. Vous pouvez :

• accepter tous les Cookies ;

• refuser les Cookies non essentiels ;

• modifier vos préférences à tout moment.

Le refus de certains Cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités, mais vous pourrez continuer à consulter les pages principales.

5. Gestion et suppression des Cookies

Vous pouvez gérer les Cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur. Vous avez la possibilité de :

• bloquer certains Cookies ;

• supprimer les Cookies enregistrés ;

• recevoir une alerte avant installation.

La désactivation de Cookies essentiels peut restreindre l’utilisation de certaines fonctionnalités du site.

6. Durée de conservation des Cookies

Les Cookies sont conservés pour une durée proportionnée à leur finalité. Selon leur catégorie, ils peuvent être :

• supprimés automatiquement à la fin de la session ;

• nos données de contact seront conservées pendant une période déterminée afin de préserver certaines préférences.

Aucune donnée n’est conservée au-delà de ce qui est nécessaire.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant l’utilisation des Cookies, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : APT BLK 611 ANG MO KIO AVENUE 5 #02-2799, SINGAPOUR 560611
Téléphone du service client : +65 (964) 68536
E-mail du service client : partnersupport@snugno.com
Horaires d’assistance : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 18 h 00 (heure de Paris, CET / UTC +1)